Roel Real Estate d.o.o.
La Società è iscritta presso la cancelleria del Tribunale di Zagabria, sotto l’inserto n. UO-196/21.
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti di prodotti e servizi, effettuati a distanza dall’acquirente tramite internet sul sito www.fashionqueens.eu appartenente a Roel Real Estate d.o.o., con sede legale in Ulica Frana Bošnjakovića 6, 10000 Zagabria, Croazia (di seguito chiamate anche: “Fashion Queens”). La Società è iscritta alla Registro del Tribunale di Zagabria, Commercio con il numero Tt-22/36070-1, MBS: 081385229, OIB:83280759774. Numero di conto bancario e giro commerciale: IBAN: HR4424020061101042550, SWIFT/BIC: ESBCHR22, Erste&Steiermärkische Bank d.d.

Il contratto stipulato tra Fashion Queens e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, dell’ordine da parte di Fashion Queens. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento riportate di seguito.

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di fashionqueens.eu al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.fashionqueens.eu, così come descritti nelle relative schede informative. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Fashion Queens mediante una risposta via e-mail, inviata automaticamente all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Fashion Queens. Il messaggio ripropone gli articoli ordinati e tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Tutti i prezzi presenti nel sito fashionqueens.eu sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA (22%). Fashion Queens si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

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L’ordinazione dei prodotti viene effettuata elettronicamente. Cliccando sull’icona “Aggiungi al carrello”, il prodotto selezionato viene aggiunto al carrello. Inserendo il prodotto nel carrello, il prodotto non viene prenotato, ordinato o acquistato. Il cliente può continuare ad aggiungere prodotti cliccando su “Continua lo shopping” oppure rivedere il carrello cliccando sull’icona del carrello oppure completare il processo di selezione del prodotto cliccando su “Checkout” dove seleziona il metodo di pagamento, il metodo di consegna, inserisce il codice se ha un buono sconto e inserisce eventuali note aggiuntive. Non è possibile proseguire l’acquisto senza spuntare la casella “Accetto le Condizioni di Acquisto”, contrassegnando la quale l’acquirente conferma di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Acquisto e di essere d’accordo con esse. Cliccando sull’icona del carrello il cliente può modificare il contenuto del carrello. Se il cliente accetta di acquistare i prodotti presenti nel carrello, può fare clic sul pulsante “Effettua ordine”. Dopo che il cliente ha completato l’ordine facendo clic sul pulsante “Effettua ordine”, il venditore invierà una conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail del cliente con lo stesso numero confermando che l’ordine del cliente è stato ricevuto ed è in fase di elaborazione. L’avviso automatico di ricezione documenta solo che l’ordine del Cliente è stato ricevuto dal Venditore e non costituisce accettazione dell’ordine.

Se il cliente non riceve i prodotti ordinati pagati entro 20 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e giorni festivi) dal pagamento, oppure 20 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e giorni festivi) dal pagamento concludendo il contratto di vendita con il pagamento pattuito al ricevimento, è tenuto a darne comunicazione al Venditore all’indirizzo e-mail info@fashionqueens.eu.

Se l’acquirente non ha ricevuto la conferma d’acquisto via e-mail entro 72 ore o non è possibile accedere al servizio secondo le modalità specificate nell’e-mail, è tenuto a contattare il venditore all’indirizzo e-mail info@ fashionqueens.eu.

Nel caso in cui il Venditore per qualsiasi motivo non sia in grado di consegnare uno qualsiasi dei prodotti ordinati, l’Acquirente sarà contattato, telefonicamente o via e-mail, da un dipendente del Venditore al fine di concordare la consegna di un prodotto sostitutivo. o eventuale annullamento del prodotto ordinato.
Nei casi sopra indicati, Fashion Queens informa il cliente tramite e-mail del fatto che l’ordine non è stato accettato (in tutto o in parte) e quindi non è stato concluso alcun contratto. In questo caso, il venditore rimborserà al cliente gli importi da lui già pagati.
Se hai ordinato più articoli contemporaneamente, i prodotti potrebbero essere consegnati in momenti diversi. In tal caso le spese di spedizione verranno sostenute una sola volta.

Il contratto di vendita tra il cliente e Fashion Queens è concluso solo se il venditore ha accettato l’ordine del cliente.
In caso di problemi o ambiguità durante l’ordine, l’acquirente può contattare il Venditore all’indirizzo e-mail info@fashionqueens.eu.

Carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, V Pay, Amex, UnionPay, JCB, Bancontact, iDEAL e iCard). Il pagamento con carta di credito è garantito da myPOS. myPOS è certificato PCI DSS e viene sottoposto a un audit annuale per mantenere questo status. Lo standard PCI Data Security Standard (DSS) è stato creato da Visa, MasterCard e altri rinomati fornitori di carte di debito/credito. Si basa interamente sulla loro esperienza pluriennale nell’affrontare innumerevoli minacce alla sicurezza proteggendo al contempo i dati dei propri clienti.

Paypal, verrai reindirizzato alla pagina PayPal, dove potrai completare il pagamento direttamente dal tuo conto. Il tuo conto verrà addebitato al ricevimento dell’ordine. Se l’ordine viene annullato, la quota verrà rimborsata sul conto del cliente.

Tramite bonifico bancario diretto o bonifico bancario, le informazioni necessarie per il pagamento verranno inviate via email al cliente, compreso il numero di conto sul quale il cliente dovrà versare l’importo dell’ordine. Il cliente può effettuare il pagamento tramite internet banking, pagamento presso uno sportello bancario, ufficio postale, ecc. È necessario effettuare un bonifico bancario e inviare copia del pagamento entro 1 giorno lavorativo all’indirizzo e-mail info@fashionqueens. eu in caso contrario l’ordine verrà automaticamente annullato trascorso tale periodo. Dopo aver ricevuto il pagamento, i prodotti ordinati verranno spediti al cliente, all’indirizzo specificato nell’ordine.

Fashion Queens – www.fashionqueens.eu utilizza myPOS per i pagamenti online. myPOS è un sistema sicuro per pagamenti online, pagamenti in tempo reale, carte di credito e debito e altri metodi di pagamento. myPOS fornisce al cliente e al commerciante la registrazione sicura e il trasferimento dei dati della carta inseriti, il che è confermato dal certificato PCI DSS di cui dispone myPOS.

Puoi leggere ulteriori informazioni sulle condizioni di sicurezza su: https://www.mypos.eu/en/mypos-serious-about-your-security

Protezione dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Parlamento Europeo e del Consiglio n. 2016/679- Regolamento ed attuazione del GDPR.

myPOS, in quanto responsabile del trattamento delle autorizzazioni e dei pagamenti effettuati tramite carte di credito, utilizza i dati personali in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Parlamento Europeo e del Consiglio n. 2016/679 e conforme alla normativa PCI DSS Livello 1 per il trasferimento dei dati.

I dati personali utilizzati ai fini dell’autorizzazione e del pagamento sono considerati dati riservati.

Per l’adempimento del Contratto (autorizzazione e pagamento) sono necessari i seguenti dati personali del cliente:
– Nome e cognome
– E-mail
– Numero di telefono
– Indirizzo
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‒ Tipo di carta di credito
– Numero di carta di credito
‒ Data di scadenza (carta di credito)
‒ Numero CVV della carta di credito

myPOS non elabora né utilizza questi dati personali se non allo scopo di adempiere al Contratto, all’autorizzazione e al pagamento.

myPOS garantisce il rispetto dei requisiti stabiliti dalle norme applicabili sulla protezione dei dati personali per i responsabili del trattamento dei dati personali, in particolare adottando tutte le misure tecniche, organizzative o di sicurezza necessarie confermate dal certificato PCI DSS di livello 1.

Pagamenti sicuri su Internet

myPOS è pienamente conforme alle Linee guida dell’Autorità bancaria europea sulla sicurezza dei pagamenti su Internet. myPOS è autorizzato e regolamentato dalla FCA come istituto di moneta elettronica, dal Regolamento sui servizi di pagamento del 2017 e dal Regolamento sulla moneta elettronica del 2011.

Protezione dati

myPOS è debitamente registrato come amministratore dei dati personali presso la Commissione per la protezione dei dati personali con il numero 0050022 e tutti i dati dei clienti vengono raccolti, trasferiti e conservati in conformità con i principi incorporati nella Direttiva CE 95/46 sulla protezione dei dati personali e con la legge sulla protezione dei dati, 2002 delle leggi della Bulgaria (e qualsiasi modifica delle stesse).

Infrastruttura sicura

I dati personali relativi al commerciante forniti dal commerciante così come da terzi come autorità statali e internazionali, che hanno competenza nella prevenzione delle frodi, sono conservati in formato elettronico su server, collocati in data center TIER 4 situati in Giurisdizioni di Classe A in Europa con il più alto livello di copertura delle comunicazioni, sicurezza e controllo degli accessi.

I sistemi avanzati myPOS offrono monitoraggio in tempo reale e protezione da traffico e comportamenti sospetti. Un team dedicato di specialisti della sicurezza delle informazioni lavora a stretto contatto con i team di ingegneri per garantire che le applicazioni, il flusso di dati e l’infrastruttura myPOS rimangano sicuri a tutti i livelli.

Licenze e Certificazioni

myPOS è certificato PCI DSS e viene sottoposto a un controllo annuale per mantenere questo stato. Lo standard PCI Data Security Standard (DSS) è creato da Visa, MasterCard e altri rinomati fornitori di carte di debito/credito. Si basa interamente sulla loro esperienza pluriennale nell’affrontare innumerevoli minacce alla sicurezza proteggendo al tempo stesso i dati dei propri clienti.

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Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina.

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Dazi doganali e tasse all’interno dell’Unione Europea

Per gli articoli spediti all’interno dell’Unione Europea non vengono addebitate tasse o dazi doganali aggiuntivi. I prezzi degli articoli e le spese di spedizione sono comprensivi di IVA e sono pertanto indicati come prezzi lordi.

I paesi dell’UE sono:
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia , Slovenia, Spagna e Svezia.

La wishlist ti aiuta a monitorare la disponibilità dei tuoi articoli preferiti e rende più semplice il processo d’acquisto.

Basta un clic per inserire un articolo della tua lista dei desideri nel carrello.

Tieni presente che la funzione della lista dei desideri non manterrà gli articoli per te, né garantisce che determinati articoli saranno di nuovo disponibili.

Puoi visualizzare e modificare l’elenco dei tuoi capi preferiti in qualsiasi momento selezionando “la mia lista dei desideri” nel menu “il mio account”.

Tutte le consegne effettuate da Fashion Queens sono assicurate contro il furto e i danni da incidenti. Ritirata la consegna e confermato tramite firma, la copertura assicurativa si estingue.

La spedizione della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata il giorno lavorativo successivo in cui avviene il ricevimento dell’ordine o il giorno stesso. Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di 1-2 gg aggiuntivi.

Gli ordini vengono elaborati e spediti durante il nostro orario di lavoro: lunedì – venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 17:00, eccetto i giorni festivi riconosciuti in Croazia.

Salvo indicazioni contrarie, Fashion Queens si riserva il diritto di effettuare consegne complete o parziali. In caso di consegna parziale, le spese di spedizione saranno fatturate una sola volta al prezzo applicato per una consegna completa.

Quando si invia un articolo per il reso o il cambio, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Verifica lo stato della spedizione:
Non appena spedito il tuo ordine, riceverai una e-mail che ne riporta il numero identificativo utile per la tracciabilità di DPD, GLS o HP. Cliccando qui in basso potrai controllare lo stato della spedizione una o due ore dopo aver ricevuto l’e-mail.

DPD GLS HP

Costi di spedizione e tempi di consegna

Per tutti gli ordini oltre i 100 € la spedizione è gratuita a tutti gli indirizzi sul territorio croato e sloveno.

La consegna è gratuita in tutto il territorio Unione Europea per gli ordini superiori ai 150€.

Le modalità di spedizione per il Paese selezionato come anche i prezzi e i tempi di consegna possono essere visionati nella seguente tabella:

Destinazione: Croazia (HR)
Corriere: DPD, GLS
Costi di spedizione: 4,5€
Spedizione gratuita sopra i 100€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario, Bollettino di versamento
Tempi di consegna: 24 – 48 ore

Destinazione: Slovenia (SI)
Corriere: DPD, GLS
Costi di spedizione: 5,5€
Spedizione gratuita sopra i 100€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario,
Tempi di consegna: 24 – 48 ore

Destinazione: Austria (AT), Repubblica Ceca (CZ), Ungheria (HU), Germania (DE), Italia (IT), Slovacchia (SK)
Corriere: DPD, GLS
Costi di spedizione: 12€
Spedizione gratuita in UE sopra i 150€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario

Destinazione: Belgio (BE), Danimarca (DK), Estonia (EE), Lussemburgo (LU), Paesi Bassi (NL), Polonia (PL)
Corriere: DPD, GLS
Costi di spedizione: 12€
Spedizione gratuita in UE sopra i 150€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario
Tempi di consegna: 4-5 giorni

Destinazione: Bulgaria (BG), Estonia (EE), Cipro (CY), Finlandia (FI), Francia (FR), Grecia (EL), Irlanda (IE), Lettonia (LV), Lituania (LT), Malta (MT ), Portogallo (PT), Romania (RO), Spagna (ES), Svezia (SE)
Corriere: DPD, GLS
Costi di spedizione: 12€
Spedizione gratuita in UE sopra i 150€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario
Tempi di consegna: 4-6 giorni

Destinazione: Bosnia ed Erzegovina (BA), Macedonia (MK), Montenegro (ME), Serbia (RS)
Servizio corriere: HP
Costi di spedizione: 12€
Spedizione gratuita in UE sopra i 150€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario
Tempi di consegna: 3-4 giorni

Destinazione: Altri paesi europei
Servizio corriere: HP
Costi di spedizione: 12€
Spedizione gratuita in UE sopra i 150€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario
Tempi di consegna: 4-7 giorni

Destinazione: Regno Unito (GB)
Servizio corriere: HP
Costi di spedizione: 32€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario
Tempi di consegna: 4-6 giorni

Destinazione: Nord e Sud America
Servizio corriere: HP
Costi di spedizione: 32€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario
Tempi di consegna: 7-10 giorni

Destinazione: Altri paesi del mondo
Servizio corriere: HP
Costi di spedizione: 32€
Metodo di pagamento: Carta bancaria, PayPal, Bonifico bancario
Tempi di consegna: 8-14 giorni

Non appena avremo spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciabilità DPD, GLS o HP. Puoi controllare lo stato del tuo ordine una o due ore dopo aver ricevuto l’e-mail utilizzando il collegamento fornito.

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Consegna tramite GLS o DPD:

La consegna viene effettuata nei seguenti paesi: Croazia (HR), Slovenia (SI), Austria (AT), Italia (IT), Ungheria (HU), Repubblica Ceca (CZ), Germania (DE), Slovacchia (SK), Polonia (PL), Belgio (BE), Danimarca (DK), Estonia (EE), Francia (FR), Irlanda (IE), Lettonia (LV), Lituania (LT), Lussemburgo (LU), Paesi Bassi (NL), Portogallo (PT), Spagna (ES), Svezia (SE).

Il giorno della consegna sarai informato via e-mail da GLS o DPD sui tempi entro i quali ti verrà effettuata la consegna.

Nel frattempo, puoi monitorare lo stato del tuo pacco tramite il monitoraggio DPD o GLS.

GLS tracking

DPD tracking

Consegna tramite HP:

La consegna negli altri paesi europei e nel resto del mondo viene effettuata tramite Croatian Post (HP)

HP tracking

Il negozio online Fashion Queens opera in conformità con la legge sulla tutela dei consumatori, la legge della Repubblica di Croazia che tutela i diritti fondamentali dei consumatori quando acquistano prodotti e servizi.

Risoluzione del contratto di vendita

Hai il diritto, senza fornire alcuna motivazione, di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce o dopo aver effettuato l’ordine, nel caso in cui hai cambiato idea prima della consegna della merce.

Per risolvere unilateralmente il contratto di vendita, è necessario presentare una copia debitamente compilata del Modulo di risoluzione unilaterale del contratto di vendita, insieme alla fattura originale, prima della scadenza del periodo specificato. Puoi inviare il modulo nel pacco insieme alla merce oppure all’indirizzo e-mail: info@fashionqueens.eu.

Scarica il Modulo per la risoluzione unilaterale del contratto di vendita concluso a distanza in formato pdf dal seguente link. Puoi compilarlo elettronicamente o fisicamente dopo la stampa. (LINK AL MODULO – formato pdf).

In caso di risoluzione del contratto ciascuna parte è tenuta a restituire all’altra quanto ricevuto in forza del Contratto. Secondo l’articolo 72 della legge sulla tutela dei consumatori, sei obbligato a restituire la merce ricevuta al venditore.

Puoi restituire la merce tramite i nostri partner contrattuali GLS o DPD per i resi dalla Repubblica di Croazia e dall’UE. In questo caso è sufficiente richiedere il ritiro della merce da parte di Fashion Queens e imballare la merce per la restituzione nell’imballo di trasporto originale al momento della presentazione del Modulo di Risoluzione Unilaterale del Contratto d’Acquisto. Puoi effettuare resi fuori dall’UE utilizzando metodi di consegna alternativi, nel qual caso sei obbligato ad effettuarli a tue spese.

Il presupposto per la risoluzione unilaterale del contratto è che la merce non sia stata utilizzata e che sia nella confezione originale, comprese le etichette originali. Se si è verificato l’utilizzo (diminuzione del valore), al ricevimento della merce restituita, valuteremo lo stato della merce in base ai segni visibili di utilizzo e determineremo di conseguenza la percentuale di rimborso da corrispondere. In tali situazioni, ti contatteremo e cercheremo di trovare la soluzione reciprocamente più accettabile.

Entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceviamo la tua comunicazione della decisione di recedere dal contratto, a condizione che tu abbia adempiuto all’obbligo di restituire la merce consegnata, rimborseremo il pagamento sul tuo conto della transazione.

Purtroppo non siamo in grado di rimborsare eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta esplicita del trasporto o qualsiasi altro costo associato al processo di rimborso. Inoltre, non siamo in grado di ricevere spedizioni inviate con modalità che richiedano il pagamento alla consegna.

Sostituzione di articoli con una taglia diversa

Se, dopo aver ricevuto la merce, scopri che l’articolo ti piace molto, ma la taglia che hai ordinato non ti soddisfa e desideri sostituirla con lo stesso articolo di un’altra taglia, puoi farlo come segue.

Contatta il nostro servizio clienti a info@fashionqueens.eu e facci sapere il tuo desiderio. Verificheremo se l’articolo è disponibile nella taglia richiesta. Se l’articolo è disponibile, l’articolo che si desidera sostituire dovrà essere imballato insieme alla fattura originale nell’imballo di trasporto, e quando si riceverà l’articolo nuovo nella misura desiderata, l’articolo precedentemente ricevuto e imballato dovrà essere consegnato al corriere.

La sostituzione è possibile solo se la merce non è stata utilizzata e si trova nella confezione originale, compresi i cartellini originali.

Se l’articolo non è disponibile nella taglia richiesta o si desidera sostituire l’articolo acquistato con un altro, è necessario risolvere unilateralmente il contratto di vendita seguendo le istruzioni riportate nella sezione “Risoluzione del contratto di vendita”.

Reclami per merce difettosa

In casi molto rari, quando ricevi merce difettosa, hai il diritto di reclamo entro il termine legale ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori.

In conformità con l’art. 10 del Codice del Consumo, ti consentiamo di inviare i tuoi reclami all’indirizzo di posta elettronica info@fashionqueens.eu. Risponderemo a tutti i reclami ricevuti il prima possibile, ma entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento del reclamo, e risolveremo il tuo reclamo nel modo più favorevole possibile.

Se risiedi nell’UE, la restituzione in caso di reclamo per merce difettosa viene effettuata in modo tale che dopo aver ricevuto il reclamo, in accordo con te, inviamo al tuo indirizzo il corriere che ritirerà il pacco e lo restituirà. al nostro ufficio.

Se non risiedi nell’UE, in questi casi Fashion Queens consiglia di inviare il reso tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento.
Porta il pacco con gli articoli che desideri cambiare o restituire all’ufficio postale più vicino.

Prepara semplicemente il pacco con gli articoli che desideri cambiare o restituire e il modulo di reso che hai ricevuto con il tuo ordine.
Se richiedi un cambio taglia, indica nel modulo accanto ad ogni articolo la nuova taglia desiderata.

Se stai richiedendo un reso, indica il motivo del reso.

Infine, non dimenticare di attaccare all’esterno della scatola l’etichetta di reso che hai ricevuto con il tuo ordine. Se non riesci a trovare o non hai ricevuto il modulo di reso, contattaci.

Un reclamo sarà considerato valido se l’ispezione del prodotto e, se necessario, una perizia aggiuntiva, determinano che soddisfa le condizioni per un reclamo in conformità con la legge sulle obbligazioni civili e la legge sulla tutela dei consumatori.

Se il reclamo risulterà fondato, provvederemo a sostituire la merce con altra identica e priva di difetti a nostre spese oppure rimborseremo l’intero importo pagato per il prodotto, comprese le spese di consegna.

Nel caso in cui il reclamo non sia valido, ovvero se il reclamo del consumatore viene respinto, l’acquirente che ha presentato il reclamo sosterrà le spese di riconsegna del prodotto acquistato all’indirizzo dell’acquirente.

Spese di restituzione
– Se il reso è il risultato di un nostro errore o di un prodotto difettoso, rimborseremo l’intero costo della merce e le spese di spedizione.
– Se il reso non è il risultato di un nostro errore, rimborseremo l’intero costo della merce meno le spese di spedizione originali.
– Se stai restituendo un prodotto per qualsiasi altro motivo (ad esempio è diverso da quello previsto o non si adatta), non siamo in grado di coprire il costo della restituzione.

Tieni presente che in caso di resi postali, non accetteremo il porto assegnato o il pagamento in contrassegno e non pagheremo le spese di spedizione o di restituzione.

Abbigliamento

Leggings da donna

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Cinture

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